Erstattungen & Widerruf (Refund Policy)

Erstattungen und Widerruf bei Käufen über Paddle

Der Verkauf der LPS-Standardsoftware wird über Paddle als Merchant of Record bzw. autorisierten Wiederverkäufer abgewickelt. Paddle ist für die kaufbezogene Zahlungs- und Erstattungsabwicklung zuständig.

1. Maßgebliche Regelungen

Für Erstattungen, Rücktritts- bzw. Widerrufsrechte und deren Ausübung gelten die jeweils aktuellen Paddle Refund Policy und Paddle Buyer Terms. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

2. Erstattung anfragen

Eine Erstattung kann über die in der Paddle-Kaufbestätigung bzw. im Paddle-Käuferbereich bereitgestellten Supportwege oder über Paddle Buyer Support angefragt werden. Paddle prüft die Berechtigung und wickelt genehmigte Erstattungen über den jeweils vorgesehenen Zahlungsweg ab.

3. Technische Probleme

Bei technischen oder produktbezogenen Problemen können Sie sich zunächst an support@leadershipperformancesystems.com wenden. Wir unterstützen bei Installation, Lizenzierung und der Klärung reproduzierbarer Produktprobleme. Dies hindert Sie nicht daran, sich unmittelbar an Paddle zu wenden oder gesetzliche Rechte auszuüben.

4. 14-tägige Testzeit

Die auf den Produktseiten ausgewiesene 14-tägige lokale Testzeit ist eine kostenlose Produkterprobung und steht unabhängig von gesetzlichen oder vertraglichen Erstattungs- und Widerrufsrechten.

5. Keine automatische Verlängerung

Die auf dieser Website angebotenen Standardlizenzen sind als Einmalkäufe ohne automatische Verlängerung vorgesehen. Für den jeweiligen Kauf gelten die im Checkout angezeigten Angaben.

6. Kontakt

Produkt- und Lizenzsupport: support@leadershipperformancesystems.com
Allgemeine Anfragen: info@leadershipperformancesystems.com

Stand: 10.08.2026